SaberiEn resumen
- En el navegador, tus estudios se guardan en tu cuenta, en nuestro servidor: conversaciones, PDF, la pizarra, el mapa de ideas y los repasos. Solo tú los ves, y se borran cuando eliminas la cuenta.
- En la app para ordenador, se quedan en el ordenador. Nada de eso va a nuestro servidor, y el audio del dictado no sale de él.
- Para que el tutor responda, la parte necesaria de la conversación pasa por nuestro servidor hasta Anthropic, que genera la respuesta. No guardamos ese contenido, y Anthropic no lo usa para entrenar modelos.
- Para la cuenta, guardamos: email, contraseña protegida, nombre (si lo das), ordenadores y navegadores conectados, el uso del tutor y los pagos.
- No vendemos datos, no mostramos anuncios y el sitio no usa rastreadores. Su única cookie guarda el idioma que elegiste.
- Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento en la propia app, y escribirnos a privacidade@saberi.com.br.
Quién cuida tus datos
Saberi lo ofrece [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("Saberi", "nosotros"), una empresa con sede en Brasil, que es la responsable de los datos personales descritos aquí, en los términos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, la LGPD).
Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a privacidade@saberi.com.br. Ese es nuestro canal de atención a los titulares de datos.
Dónde se guardan tus estudios
Saberi funciona en el navegador y, pronto, como aplicación instalada. Lo que estudias incluye:
- las sesiones de estudio y las conversaciones con el tutor;
- los PDF que importas y el texto extraído de ellos;
- lo que escribes o dibujas en la pizarra;
- el mapa de ideas, los repasos y tu historial de estudio;
- tus preferencias.
En el navegador, estos datos se guardan en tu cuenta, en nuestro servidor (en Cloudflare), para que la app funcione en cualquier ordenador en el que entres. Solo tu cuenta tiene acceso a ellos. Puedes borrarlos en la propia app (una sesión, un material) y, al eliminar la cuenta, se borran todos. Base legal: ejecución de un contrato.
En la aplicación instalada, se guardan en una base de datos dentro de la carpeta de la aplicación en tu ordenador y no se envían a nuestro servidor para guardarse. Dejan de existir cuando borras la carpeta de la aplicación. El dictado, que solo existe en la aplicación instalada, usa un modelo de reconocimiento de voz que funciona en tu ordenador: el audio no sale de él.
Qué guardamos en el servidor
Para que la cuenta funcione, nuestro servidor guarda los datos de abajo, cada uno con una finalidad y una base legal de la LGPD (art. 7):
| Dato | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Email y contraseña | Crear la cuenta, entrar y recuperar el acceso. La contraseña se guarda solo como un código derivado de ella (PBKDF2), nunca el texto de la contraseña. | Ejecución de un contrato |
| Nombre (opcional) | Cómo te llama la app y cómo apareces en el pago. | Ejecución de un contrato |
| Ordenadores conectados | El sistema y el nombre de cada ordenador en el que entraste, y cuándo se usó, para que veas dónde está abierta la cuenta y cierres la sesión a distancia. | Ejecución de un contrato e interés legítimo (seguridad de la cuenta) |
| Código anónimo del ordenador | Un código calculado a partir del identificador del sistema, que no revela el identificador ni a ti, para dar una prueba gratis por ordenador e impedir que se repita con cuentas nuevas. | Interés legítimo (prevención del fraude) |
| Dirección IP al pedir un código | Limitar los pedidos de código en exceso, que podrían usarse para abusos. | Interés legítimo (seguridad) |
| Uso del tutor | Para cada respuesta: fecha, modelo y cantidad de texto procesado, con el coste. Sirve para aplicar los límites del plan, mostrar cuánto has usado y evitar abusos. El contenido de la conversación no entra aquí. | Ejecución de un contrato e interés legítimo |
| Pagos | La oferta elegida, el importe, el estado y los identificadores del pago en AbacatePay. Los datos de la tarjeta van directos a AbacatePay y nunca pasan por nosotros. | Ejecución de un contrato y obligación legal (fiscal) |
| Aceptación de los términos | Qué versión de estos documentos aceptaste y cuándo. | Ejercicio regular de derechos |
No pedimos número de identificación fiscal, dirección, teléfono, fecha de nacimiento ni datos sensibles.
Qué va a la IA
El tutor usa modelos de lenguaje de Anthropic (Claude). Cuando envías un mensaje, la app envía a nuestro servidor, y él a Anthropic, lo que el tutor necesita para responder: la conversación de la sesión, tus preferencias de estudio (nivel, estilo y lo que le contaste sobre ti), los fragmentos del PDF que importan para esa pregunta, la imagen de la pizarra cuando respondes a mano y un resumen de lo que ya aprendiste.
Nuestro servidor transmite ese contenido y no lo guarda. Según los términos comerciales de Anthropic, lo que pasa por la API no se usa para entrenar modelos y se borra en un plazo de 30 días, salvo las excepciones que ella prevé (como investigar abusos o cumplir la ley).
Evita escribir en el tutor datos personales que no necesitan estar ahí, como documentos, contraseñas o información de salud. Está hecho para estudiar y no los necesita.
Con quién compartimos
Usamos empresas que tratan datos en nuestro nombre (encargados), cada una solo para su función:
- Anthropic (Estados Unidos): genera las respuestas del tutor, como se describe arriba.
- Cloudflare (Estados Unidos, con red global): aloja nuestro servidor, la base de datos de la cuenta, los estudios hechos en el navegador y este sitio.
- Resend (Estados Unidos): envía los emails de la cuenta, como el código de confirmación y los avisos del plan.
- AbacatePay (Brasil): procesa los pagos. Recibe tu email y, si lo diste, tu nombre.
Fuera de eso, solo compartimos datos cuando la ley o una orden de una autoridad lo exige. No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para publicidad.
Transferencias a otros países
Anthropic, Cloudflare y Resend tratan datos fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se hacen para ejecutar el contrato contigo y con garantías contractuales de protección de datos ofrecidas por esos proveedores, como permite el art. 33 de la LGPD.
Niños y adolescentes
Saberi está hecho para estudiantes, y muchos de ellos son adolescentes. Por eso tratamos los mínimos datos posibles, nunca para publicidad ni perfiles de consumo, y siempre en el mejor interés de quien estudia, como exige el art. 14 de la LGPD.
- Quien tenga menos de 18 años necesita la autorización del padre, la madre o el tutor legal para usar Saberi, y la suscripción a Pro debe hacerla el responsable o con su autorización.
- Para menores de 12 años, la cuenta debe crearla el responsable, que da el consentimiento específico previsto en la ley.
- Si eres responsable y quieres acceder, corregir o eliminar los datos de quien está a tu cargo, escribe a privacidade@saberi.com.br.
Seguridad
Toda la comunicación entre la app, el sitio y el servidor está cifrada (HTTPS). Las contraseñas y las sesiones se guardan solo como códigos derivados (hashes), el acceso a la base de datos está restringido y las claves de los servicios están fuera del código. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo o daño relevante, te avisaremos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), como prevé el art. 48 de la LGPD.
Protege también tu lado: usa una contraseña solo tuya y cierra la sesión en los ordenadores que no son tuyos (en Ajustes › Cuenta).
Tus derechos
Según la LGPD (art. 18), puedes pedir en cualquier momento:
- la confirmación de que tratamos tus datos y el acceso a ellos;
- la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados en contra de la ley;
- la portabilidad de tus datos;
- la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento, y la retirada de este;
- la información sobre con quién compartimos tus datos;
- la oposición a un tratamiento basado en el interés legítimo, cuando no respete la ley.
Mucho lo puedes hacer tú en la app, en Ajustes › Cuenta: cambiar el nombre y la contraseña, ver y desconectar ordenadores y eliminar la cuenta. Para el resto, escribe a privacidade@saberi.com.br desde el email de la cuenta. Respondemos en un plazo de 15 días. También puedes reclamar ante la ANPD.
Cuánto tiempo guardamos
Guardamos los datos de la cuenta mientras exista. Cuando la eliminas en la app, borramos del servidor:
- el email, la contraseña, el nombre y la aceptación de los términos;
- los ordenadores conectados y las sesiones abiertas;
- todo lo que estudiaste en el navegador: sesiones, conversaciones, PDF, el mapa de ideas y los repasos;
- el historial de uso del tutor y los registros de pago vinculados a ti.
Se quedan, sin vínculo contigo:
- el código anónimo del ordenador, para que la prueba gratis no se repita en él;
- los registros financieros de ingresos (importe, oferta y fecha), durante el plazo que exige la legislación fiscal;
- registros técnicos temporales de nuestros proveedores, que ellos borran en pocos días.
AbacatePay guarda sus propios registros de pago según su política y la ley. Los códigos de confirmación por email, con la IP de quien los pidió, se borran hasta un día después de vencer. Los datos en tu ordenador siguen ahí hasta que los borres.
Cambios en esta política
Si cambiamos lo que tratamos o cómo lo tratamos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Cuando el cambio sea relevante, avisamos con antelación en la app o por email. Esta versión está vigente desde el 29 de octubre de 2026. La prueba gratis de 7 días y los planes se describen en los Términos de Uso.