Términos de Uso

Aceptación

Estos Términos rigen el uso de la aplicación Saberi, del sitio saberi.com.br y de los servicios vinculados a ellos, ofrecidos por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("Saberi", "nosotros"), una empresa con sede en Brasil. Al crear una cuenta, declaras que has leído y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Saberi.

Qué es Saberi

Saberi es un tutor de inteligencia artificial para estudiar. Descubre lo que ya sabes, arma un plan y enseña un paso a la vez, con ejercicios, lectura de respuestas escritas a mano, estudio a partir de tus PDF, dictado por voz y repaso espaciado. Funciona en el navegador y, pronto, como aplicación para Windows, macOS y Linux, y necesita internet para que el tutor responda.

Tu cuenta

• Para usar Saberi, creas una cuenta con un email tuyo y una contraseña. La información debe ser verdadera.
• La cuenta es personal. No compartas tu contraseña; respondes por lo que se haga con tu cuenta.
• Quien tenga menos de 18 años solo puede usar Saberi con la autorización del padre, la madre o el tutor legal, que responde por la contratación de Pro. Para menores de 12 años, la cuenta debe crearla el responsable.
• Si notas un acceso que no reconoces, cambia la contraseña y desconecta los demás ordenadores en Ajustes › Cuenta.

Prueba gratis

Toda cuenta nueva recibe 7 días de Pro gratis, sin pedir tarjeta y sin cobro automático al final. La prueba es una por ordenador: una cuenta creada en un ordenador que ya tuvo prueba empieza sin ella. Crear cuentas para repetir la prueba infringe estos Términos. Durante la prueba, el límite diario del tutor es menor que el del Pro pagado, cerca de un tercio; los demás límites son los del Pro.

Saberi no tiene plan gratuito. Cuando la prueba termina sin suscripción, no es posible empezar sesiones, hablar con el tutor, repasar ni importar PDF hasta suscribirte. Lo que estudiaste sigue en tu cuenta, sin coste, para consultarlo y exportarlo.

La suscripción Pro

Pro desbloquea el tutor, con los límites descritos en la cláusula 7. Los pagos se hacen dentro de la app a través de AbacatePay, un proveedor de pagos brasileño, y se cobran en reales brasileños (BRL); tu banco o el emisor de tu tarjeta pueden añadir comisiones de conversión. Las formas de pago son:

• Mensual con tarjeta, 49,90 R$ al mes, cobrado automáticamente cada mes hasta que canceles;
• 1 mes, por Pix o con tarjeta, sin renovación automática;
• 12 meses, por Pix o en hasta 12 cuotas con tarjeta, sin renovación automática.

Los precios vigentes son los que muestra la app en el momento de la compra. Puedes cancelar la suscripción mensual en cualquier momento en Ajustes › Cuenta; Pro sigue hasta el final del periodo ya pagado, y no hay un nuevo cobro. Si el cobro de la tarjeta falla, lo intentaremos de nuevo durante algunos días y te avisaremos por email; si no se completa, la suscripción se cancela.

Si cambiamos el precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. El cambio no afecta al periodo que ya pagaste, y puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Desistimiento y reembolso

Puedes desistir de una compra hasta 7 días después del pago y recibir el importe íntegro, como garantiza el art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Basta con escribir a privacidade@saberi.com.br desde el email de la cuenta. El reembolso vuelve por el mismo medio de pago, y el Pro de esa compra termina.

Fuera de ese plazo, cancelar detiene los próximos cobros, pero no devuelve el periodo en curso, salvo en los casos de la cláusula 13.

Límites de uso

Cada respuesta del tutor tiene un coste real para nosotros, por eso Pro tiene límites, que se muestran en la app en Ajustes › Cuenta: un límite diario, que se renueva a medianoche (hora de Brasilia), y uno mensual, con una parte reservada al modelo Sonnet. Superada la parte de Sonnet, las respuestas vienen de Haiku. Superado el límite del mes, el tutor sigue a un ritmo reducido, solo con Haiku, hasta que el mes se renueve.

Estos límites cubren con holgura un uso intenso de estudio. Podemos ajustarlos para mantener el servicio sostenible; si el cambio reduce lo que tienes, te avisaremos antes.

Uso permitido

Saberi es para aprender. Te comprometes a no:

• intentar eludir los límites del plan o la prueba por ordenador, incluso creando varias cuentas;
• usar el tutor por medios automatizados, revender el acceso o compartir la cuenta;
• intentar acceder al servidor de otra forma que no sea por la app, copiar el servicio o aprovechar fallos de seguridad;
• usar Saberi para hacer trampa en evaluaciones, como responder un examen en curso;
• enviar contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o que exponga datos personales de otras personas.

El tutor se hizo para enseñar: explica, hace preguntas y comenta lo que produjiste, pero no entrega ejercicios resueltos, redacciones hechas ni trabajos para que los presentes como tuyos.

Sobre las respuestas de la IA

Las respuestas las generan modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores, incluso cuando parecen seguras. Comprueba la información importante en fuentes fiables, como tu material y tus profesores. Saberi es un apoyo al estudio: no sustituye a los profesores, la orientación profesional ni las bases oficiales de la convocatoria, y no garantiza aprobar ningún examen.

Tu contenido

Lo que escribes, dibujas, dictas e importas sigue siendo tuyo. En el navegador, se guarda en tu cuenta, en nuestro servidor; en la aplicación instalada, en tu ordenador. Nos autorizas a tratar ese contenido solo para prestar el servicio, como enviar los fragmentos necesarios al modelo de IA para generar las respuestas. Eres responsable de tener derecho a usar los materiales que importas, como PDF, para tu estudio personal.

Lo que es nuestro

La aplicación, el sitio, la marca Saberi, la mascota, el diseño y las instrucciones que guían al tutor pertenecen a Saberi o a sus licenciantes. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras estos Términos estén vigentes.

Disponibilidad y actualizaciones

Trabajamos para que Saberi esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones, por mantenimiento o por fallos nuestros o de los proveedores. La app se actualiza sola para corregir problemas y traer mejoras; algunas funciones pueden cambiar con el tiempo.

Suspensión y cierre

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes › Cuenta; si hay una suscripción con tarjeta, se cancela antes. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos Términos, indicando el motivo siempre que sea posible. Si cerramos el servicio o una cuenta sin que hayas infringido los Términos, devolveremos el importe proporcional al periodo pagado y no usado.

Responsabilidad

Respondemos por los servicios que prestamos en los términos del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. No respondemos por daños causados por el uso de Saberi en contra de estos Términos, por decisiones tomadas solo con base en las respuestas de la IA sin la debida comprobación, ni por fallos de tu ordenador o de tu conexión. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley te garantiza como consumidor.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea relevante, te avisaremos en la app o por email con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción y eliminar la cuenta antes de que entre en vigor. Esta versión está vigente desde el 29 de octubre de 2026.

Ley y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Se elige el fuero de tu domicilio para resolver cualquier cuestión sobre ellos. Antes, si puedes, escríbenos a privacidade@saberi.com.br: la mayoría de los problemas se resuelven por ahí.